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Preguntas frecuentes
A continuación encontrará algunas preguntas frecuentes (FAQ) sobre los servicios eSIM.
Una eSIM (SIM integrada) es una tarjeta SIM digital integrada en tu dispositivo. A diferencia de una SIM física, no necesita insertarse ni reemplazarse. Con la eSIM, puedes activar planes de datos móviles al instante, cambiar de operador fácilmente y mantenerte conectado en todo el mundo: ideal para viajeros, empresas y cualquiera que necesite conectividad flexible.
Most newer smartphones, tablets, and smartwatches support eSIM. You can check by reviewing your device specifications on the manufacturer’s website or in the settings menu. On iPhone, go to Settings > Cellular > Add Cellular Plan. If you see this option, your device is eSIM-compatible. For Android, the path may vary, but usually you’ll find it under Network & Internet > Mobile Network. Also you can Dial *#06# and look for an EID code, or go to Settings > Connections > SIM Manager to see if the option 'Add eSIM' or 'Download eSIM' appears.
A través de la configuración de su dispositivo, en opciones móviles/red.
Sí. La tecnología eSIM suele ser más segura que una tarjeta SIM física, ya que no se puede extraer ni robar del dispositivo. Sus datos se almacenan digitalmente y están protegidos mediante cifrado, lo que reduce el riesgo de robo, pérdida o clonación de la tarjeta SIM. Esto convierte a la eSIM en una opción más segura para viajeros internacionales.